Chefmasterhub GmbH – Live-Kochschule mit Spitzenköchen
Häufige Fragen

Antworten für deine Küche

Live-Sessions, Videothek, Lernpfade, Zertifikate, Add-ons und Support – klar beantwortet, damit du schnell starten kannst.

24h
Antwortzeit
300+
Videos
12/Mon
Live-Sessions
4–12 Wo
Lernpfade
Top-Fragen
Aktualisiert wöchentlich
1 Wie laufen Live-Sessions ab?
2 Bekomme ich Zertifikate & Feedback?
3 Kann ich monatlich kündigen?
4 Brauche ich spezielles Equipment?

Wie funktionieren Live-Sessions?

Du erhältst Zutatenliste, Portionenrechner, Alternativen (vegan/ohne Alkohol) und Equipment-Check. Im Stream: Mehrkamera, Chat/Q&A. Foto-Upload möglich, Feedback in den Genießer- & Brigade-Tarifen.

MehrkameraQ&AFeedback

Was bietet die Videothek?

300+ Videos mit Zeitmarken, Untertiteln, Druck-PDFs, Portionsrechner und Level/Filter. Wöchentlich neue Releases (Freitag). Serien: Pasta & Saucen, Patisserie, Grill, Plant-Based.

300+ VideosWöchentliche ReleasesPDF & Timer

Wie laufen Lernpfade (4–12 Wochen)?

Klarer Wochenplan mit Skill-Checks, Live-Slots und Video-Feedback (je nach Tarif 2–6x/Monat). Abschluss mit Zertifikat; für Brigaden inklusive Teamreport.

ZertifikatSkill-ChecksTeamreport

Kann ich monatlich kündigen oder wechseln?

Ja. Nach 7 Tagen gratis kannst du monatlich kündigen oder zwischen Home Cook (19€), Genießer (39€) und Brigade (ab 79€/Team) wechseln. Add-ons: Extra Live +5€, Zusatz-Feedback +9€, Private 1:1 +29€.

Monatlich kündbarUpgrade/DowngradeAdd-ons

Gibt es Zertifikate und Feedback?

Ja. Zertifikat pro abgeschlossenen Pfad. Video-Feedback: 2x/Monat im Genießer, 6x/Monat im Brigade. Für Teams: Sammelzertifikate und Fortschrittsberichte.

ZertifikatVideo-FeedbackTeamberichte

Wie oft gibt es Live-Sessions?

Home Cook: 4/Monat (Gruppen). Genießer: 12/Monat. Brigade: 12/Monat + private Slots nach Vereinbarung.

4–12/MonatPrivate SlotsQ&A

Gibt es Einkaufslisten & Alternativen?

Ja. Zutatenlisten mit Portionsrechner, Alternativen (vegan/ohne Alkohol), Timer und Equipment-Tipps mit günstigen Optionen.

ZutatenlistePortionsrechnerAlternativen

Was tun bei Technikproblemen?

Wir unterstützen per E-Mail/Telefon. Live-Stream läuft im Browser; für Video-Uploads reicht dein Smartphone. Bei Stream-Lag schalte auf niedrige Auflösung oder nutze LAN/WLAN 5 GHz.

SupportStreamUploads

Welche Ausrüstung brauche ich?

Standard-Küchenequipment genügt. Optional: Bratenthermometer, Waage, gutes Messer. Wir nennen preiswerte Alternativen in jedem Rezept und Live-Briefing.

BasicsAlternativenChecklisten
Weitere Themen

Abrechnung, Teams, Datenschutz

Kurze Antworten zu Preisen, Team-Zugängen und Datensicherheit.

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Preise & Add-ons

19€ / 39€ / ab 79€ (5 User). Add-ons: Extra Live +5€, Zusatz-Feedback +9€, Private 1:1 +29€.

👥

Brigaden & Teams

Teamreport, Zertifikate, private Slots, Workshops auf Anfrage. Login pro Nutzer.

🔒

Datenschutz

DSGVO-konform, keine Weitergabe von Rezept-Uploads. Video-Feedback nur für dein Konto/Team.

Noch offen?

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